以原價購買當日起,斯林百蘭提供 15 年* (SlumberKids 健兒脊除外) 床褥及彈簧底架保用服務,此保用只適用於彈簧結構損壞、因製造時產生的缺陷或手工瑕疵。
*健兒脊保用期為 10 年
以下情況不包括在保用範圍之內:
● 床褥及褥套因隨著時間而自然耗損
● 疏忽使用 (如遭過度摺疊、屈曲或長期坐立)
● 身體壓力而引致的正常棉層壓印 (少於 3.8 厘米)
● 使用不恰當床架 (如承托力不足、過小或表面不平坦的排骨底架、網架等)
● 床褥軟硬及舒適度、床布、手挽及氣孔的個人喜好
斯林百蘭提供因床褥結構出現問題的維修或更換服務時,保留選用同等質量的其他物料以代替原本物料之權利。
保用條款只適用於登記使用者。顧客必需保留發票存根及送貨單, 以茲核對。如未能出示,斯林百蘭保留拒絕提供保用服務的權利。